Компьютеры: система абонентского обслуживания

Любые компании, в том числе и предприятия малого бизнеса нуждаются в обслуживании компьютеров. В организациях, где число устройств вычислительной не более 50, практикуется система абонентского обслуживания. При таком парке, обычно, в фирме отсутствует штатный системный администратор, который должен работать полный рабочий. Однако, без своевременной, качественной компьютерной помощи, также обойтись нельзя.

Если в малой или средней компании число ПК не превышает 40-50 единиц, то нанимать на работу инженера программиста нет смысла, так как затраты на содержание такого штатного сотрудника превысят результативность его работы. Будет разумнее заключить договор на абонентское обслуживание компьютеров с сервисным центром, когда мастера выезжают по заявке заказчика, раз или два в месяц и выполняют диагностическую профилактику системного оборудования, а  если требуется, проведут наладочные операции. Явно, что при такой нагрузке штатный администратор будет не загружен, а абонентские услуги позволят значительно снизить затраты при гарантированном качестве ремонта.

Контракт на обслуживание абонента с хорошей сервисной мастерской — это выгодное обоюдное решение по настройке и ремонту вычислительных машин. При этом, клиент получает помощь целой специализированной организации, имеющей опытный штат IT-специалистов, способных решить любые задачи по устранению неисправностей ПК, ноутбуков, серверных станций, загрузке и запуску любого программного обеспечения.

Целью абонентского обслуживания является не столько ремонт, сколько профилактика, направленная на повышение отказоустойчивости установленного цифрового оборудования. ИТ-специалисты по утвержденному графику выезжают к клиенту, очищают машины от пыли, чистят системные файлы от вирусов, перенастраивают программное обеспечение по требованию пользователей ПК, консультируют их в части эффективной работы с техникой.

ИТ-инженеры в случае появления неисправностей в работе ПК или при срочном изменении технологического процесса, связанного с работой компьютеров, сразу явятся в офис заказчика. Оперативное исполнение при абонентском обслуживании гарантирует беспрерывность рабочих процессов на предприятии. Доверяйте компьютерную технику профессиональным мастерам с большим опытом работы в области цифровых технологий и правильно выбирайте IT-аутсорсинговый центр.