Виды обслуживания видеонаблюдения

Устанавливая в помещении или на территории одну или несколько видеокамер, владелец охраняемой зоны получает уверенность в ее защищенности. Если на месте и произойдет какое-либо происшествие, современная техника позволит рассмотреть подробности, а видеосервер или видеорегистратор сохранит информацию о нем. Такое наблюдение может применяться и для контроля над сотрудниками – зная, что в офисе ведется наблюдение, они поневоле будут более обходительными с клиентами, и больше настроены на работу.

Но мало кто понимает на момент покупки, что даже самая защищенная техника не гарантирована от повреждений, вызванных природными воздействиями, механическими ударами, скачками напряжения и другими причинами. Компании, предоставляющие услуги по обслуживанию видеонаблюдению, могли бы оперативно устранить возникшую неисправность, а то и вовсе не допустить ее.

Приобретая камеру, нужно помнить о необходимости ее периодического осмотра на предмет неисправностей. Доверить это лучше специалистам, для которых сервисное обслуживание видеонаблюдение – не пустой звук. Они смогут качественно провести такие операции, как:

  • Осмотр корпуса;
  • Замер напряжения АКБ и блока бесперебойного питания;
  • Проверка клемм;
  • Удаление пыли;
  • Тестирование всей системы – мастер проверяет работу камеры и видеосервера в разных режимах;

Дополнительно может быть проведена проверка на срабатывание предохранителей при перегрузках, реакция датчиков движения на перемещение объекта, работа микрофонов и других элементов.

Виды обслуживания

Не стоит переживать, что первая поломка камеры в результате несчастного случая или перегрузки сети выльется в какие-либо траты. То же самое касается и технического обслуживания, которое в течение определенного срока производится совершенно бесплатно. Касается это, разумеется, только тех случаев, когда неисправность возникла не по вине владельца оборудования, использовавшего его не по назначению.

Можно выделить три вида обслуживания систем видеонаблюдения:

  • Гарантийное обслуживание, стандартный срок которого составляет один год. Стоимость обслуживания системы видеонаблюдения в этот период, а также цена консультаций специалистов покрывается за счет самой компании. Признаком надежной фирмы-установщика или продавца камер как раз и служит наличие бесплатного ТО по гарантии;
  • Стандартное ТО, которое может проводиться в течение любого времени. Для этого владелец оборудования заключает контракт, срок которого может составлять как несколько месяцев, так год или более. В договоре указываются права и обязанности сторон, количество и тип видеокамер, и стоимость обслуживания в год или месяц;
  •  Аварийное (экстренное) обслуживание – это разовый выезд мастера на место с целью устранения возникших неисправностей. Точно так же, специалист может быть вызван для диагностики системы. В указанных обстоятельствах договор на обслуживание не заключается, но и платить приходится за каждый выезд сотрудника компании;

Делая расчет обслуживания видеонаблюдения стоит оценить разницу между стоимостью многократных экстренных вызовов мастеров, и ценой договора ТО, заключенного на длительный срок. У каждого из вариантов есть свои преимущества, но в среднем последний вариант оказывается более выгодным в плане экономии.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *