Что такое IP-телефония?

IP-телефония это общий термин для обозначения технологий передачи голосового трафика и передачи данных, используя так называемую пакетную сеть, работа которой основана на IP протоколе. IP (Internet Protocol) предназначен для обмена голосовой и другими формами информации традиционно проходящими через обычную телефонную сеть, и говоря простым языком, это новый вид коммуникации, обеспечивающий не только передачу голосовых сообщений, но также и пакетную передачу данных, что в свою очередь дает возможность передачи потокового видео, иной служебной информации. Современная телефонная атс, работающая в системе IP-телефонии, обеспечивает более широкий спектр возможностей в отличие от обычной телефонной станции.

Например, компания, которая использует IP-телефонию, фактически использует ресурсы сети интернет в качестве универсального средства создания общественной сети своей компании, обеспечения связи, как внутри офиса, так и для общения с филиалами, которые находятся за пределами офисного здания, города или даже страны. Кроме того, использование этого протокола позволяет проводить он-лайн конференции, совещания, переговоры с любым количеством сотрудников и партнеров, также может вестись автоматическая запись разговоров, видеотрансляция. И в сравнении с обычной проводной или мобильной связью, использование такого протокола обеспечивает основу для дальнейшего совершенствования новых современных услуг, и, самое главное позволяет обеспечивать значительную экономию финансовых средств компании. При этом также может выполнятся интеграция с другими программными решениями, в частности 1С, что обеспечивает повышение эффективности работы всего офиса.

Использование IP-телефонов и АТС позволяет обеспечить обмен голосовой и другими формами информации, которые до сих пор проходили через аналоговую телефонную сеть, оцифровывает их, сжимает и «упаковывает» в пакеты, которые, передаются по линиям передачи данных, например сети ADSL или иным. Это позволяет существенно сократить расходы и обеспечить качество любого сигнала, будь то простое голосовое общение, передача данных, или же система речевого оповещения, в тоже время обычная проводная телефонная сеть остается свободной. Общие затраты и цена на такой вид связи могут быть в несколько раз ниже, чем стоимость звонков, по обычной сети, и в большинстве случаев экономия доходит до 90% от общих затрат на связь компании.